Ayant travaillé pendant plus de 14 ans dans l’industrie canadienne de la vente au détail à titre d’experte en ventes et en logistique, en vente au détail et en publipostage. Mélanie comprend bien les défis auxquels les commerçants sont confrontés. Elle aide les entreprises canadiennes de toutes tailles à optimiser leurs opérations et leurs procédés de vente en ligne pour prospérer. Au cours de sa carrière, elle a offert aux commerçants canadiens des conseils d’expert sur l’amélioration de leurs opérations de cybercommerce pour les aider à fournir une expérience d’achat de bout en bout sans pareille à leurs clients. Mélanie se consacre à soutenir les détaillants québécois et accompagne toutes les régions du Québec en offrant des formations et des consultations via les SDC et plus encore. Mélanie est activement impliquée dans de nombreuses associations du secteur du commerce de détail et a partagé ses idées, meilleures pratiques et tendances en partenariat avec AMR, RDVecommerce, CQCD, CEFRIO et autres.